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Condizioni d'uso della Piattaforma

1. INFORMAZIONI

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  • Titolare del sito web  
  • Myosotis Regali S.r.l. 
  • P.I. 01789790704
  • Via B. Labanca n.100
  • 86100 Campobasso (CB)
  • E-mail: info@myosotis.wedding
  • Myosotis Regali S.r.l., è l'unica titolare della piattaforma web per il tramite della quale vengono anche gestiti i servizi nonché di tutti i relativi diritti inerenti e conseguenti allo sfruttamento della piattaforma medesima.

2. CONDIZIONI GENERALI D'USO DEL SITO

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2.1 Myosotis Regali S.r.l. mette a disposizione degli utenti di Internet il sito web www.myosotis.wedding (d'ora in aventi, per brevità, anche solo " Sito") realizzato al fine di offrire visibilità a coloro che intendano alienare o acquistare beni o prestare servizi dedicati a eventi matrimoniali e a facilitare la ricerca e l'acquisto di tali servizi da parte di coppie di futuri sposi favorendo quindi il contatto tra tali soggetti.

Tale finalità viene realizzata mettendo a disposizione degli Utenti una serie di strumenti di interazione, alcuni gratuiti e altri a pagamento, e offrendo ai fornitori un pubblico potenzialmente interessato ai loro prodotti e servizi e ai loro potenziali clienti un elenco di fornitori.
L'accesso e l'utilizzo del Sito da parte di chiunque, anche in assenza di autenticazione, determinano in capo a chi li effettua l'acquisto della qualità di Utente e l’accettazione piena e incondizionata delle presenti "Condizioni generali d'uso del sito", nonché, ove applicabili, delle condizioni particolari relative ai diversi servizi offerti ed utilizzati dall'Utente. Tali documenti sono sempre consultabili sul Sito.
Myosotis Regali S.r.l. ha diritto di eliminare unilateralmente e senza preavviso l’account degli Utenti nel caso in cui il loro comportamento abbia determinato reclami o violazioni delle presenti norme o di quelle speciali dei servizi accessori.


2.2 L'Utente si impegna a fare un uso diligente del Sito e dei servizi accessibili sullo stesso, in piena osservanza della legge, dei buoni costumi e delle presenti Condizioni generali di utilizzo, delle Condizioni particolari eventualmente applicabili, nonché a trattare con il dovuto rispetto gli altri Utenti. Myosotis Regali S.r.l. si riserva il diritto di ritirare qualsiasi contenuto che, a sua discrezione, non soddisfi i requisiti minimi di qualità.


2.3 Myosotis Regali S.r.l. ha facoltà di modificare i contenuti del sito come meglio crede e non è tenuta a controllare l'utilizzo dei servizi prestati effettuato dagli Utenti.
Myosotis Regali S.r.l. si riserva il diritto di modificare o eliminare determinate tipologie di contenuti e di account degli Utenti qualora venga a conoscenza di usi indebiti o della natura illecita o lesiva di atti o di informazioni.
Myosotis Regali S.r.l. non è tenuta a garantire la disponibilità e la continuità del funzionamento del Sito e non assume alcuna responsabilità per danni e perdite di qualsiasi natura eventualmente imputabili alla mancata disponibilità o alla discontinuità del funzionamento del Sito e dei servizi forniti.
Myosotis Regali S.r.l. non ha alcuna responsabilità in relazione all’esito di eventuali transazioni effettuate tra Utenti.


2.4 Myosotis Regali S.r.l. si riserva il diritto di inserire nel sito link ad altri siti web ma declina ogni responsabilità derivante dall’inserimento di tali link che restano estranei al Sito.


2.5 Le presenti Condizioni generali di utilizzo del Sito, così come le restanti condizioni, sono disciplinate dal diritto italiano.
Per controversia relativa al Sito, ai suoi contenuti e ai servizi in esso indicati, nonché in merito all'interpretazione, all’applicazione, all’adempimento o inadempimento delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali saranno competente, in via esclusiva, il Foro di Campobasso.


2.6 Tutti i diritti di sfruttamento economico si intendono riservati.
I testi, disegni, loghi, struttura, ecc. del Sito sono tutelati dalle leggi sulla proprietà intellettuale e industriale.
È severamente vietata qualsiasi riproduzione o modifica dei contenuti del presente Sito e Myosotis Regali S.r.l. non autorizza alcun tipo d’uso del Sito, dei suoi contenuti e di servizi.
Gli Utenti autorizzano Myosotis Regali S.r.l. a usare gratuitamente i propri loghi, marchi commerciali e Contenuti pubblicati sul Sito per la prestazione dei servizi contrattati.
L'Utente assume la responsabilità che nessuno dei Contenuti forniti al Sito viola la proprietà industriale o intellettuale di terzi dichiarando di manlevare e tenere indenne Myosotis Regali S.r.l. da eventuali reclami o pretese a tale titolo da parte di terzi.

3. SERVIZI

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3.1 Myosotis Regali S.r.l. mette a disposizione degli Utenti che intendano avvalersene un servizio (da ora in poi il "Servizio Base" e/o "Servizio") web based che consente di pubblicare e consultare annunci e inserzioni di soggetti privati o professionali che intendano alienare o acquistare beni o prestare e ricevere servizi dedicati principalmente da Fornitori (come fotografi e studi fotografici, parrucchieri, ristoranti, ecc.) e Wedding Planner verso coppie di Sposi, nella realizzazione di eventi matrimoniali. Il Servizio consente altresì agli utenti inserzionisti ed agli utenti interessati a quanto pubblicato di entrare in contatto tra di loro, attraverso servizi di messaggistica e videochiamata.


3.2 Applicabilità delle condizioni speciali
Le presenti Condizioni Speciali si applicano agli utenti che utilizzino i Servizi del Sito sia come Utenti privati che come utenti professionali (dora in avanti per brevi anche solo “Fornitore o “Fornitori”)


3.3 Termini per l'uso del Servizio
Gli Utenti previa registrazione sul Sito e successiva conferma di username e password assegnate con anteriorità, possono scambiare, visualizzare e rispondere a messaggi e, in generale, conversare con altri Utenti registrati per esprimere e/o richiedere opinioni e scambiare impressioni sulle informazioni, sulle attività e/o sui servizi contenuti nel Sito o resi accessibili tramite lo stesso, nonché su tematiche similari.
L'accesso al Servizio deve effettuarsi inserendo una username e una password o un codice personale intrasferibile a scelta dell'Utente. L’Utente è tenuto ad assumere le conseguenze derivanti da eventuali violazioni della riservatezza e dall’utilizzo improprio di password o chiavi di accesso.
L’accesso al Servizio implica la piena e incondizionata accettazione delle presente Condizioni di Servizio.
L’utilizzo del Servizio è consentito solo ad utenti maggiorenni secondo la legge italiana (maggiori di anni 18). L’eventuale utilizzo del Servizio è concesso altresì agli utenti che abbiano compiuto sedici anni esclusivamente a valle della autorizzazione e comunque sotto la supervisione dei genitori o di chi ne esercita la potestà o la tutela, che assumeranno quindi ogni responsabilità dell’operato del minore nei confronti di Myosotis Regali S.r.l. e dei terzi ad ogni titolo coinvolti.
I Servizi si distinguono in Servizio Base (gratuito) e Servizio Premium (a pagamento).
L'utilizzo del Servizio Base consente la libera consultazione degli annunci e la pubblicazione di inserzioni, e la creazione di utenze finalizzate all'utilizzo del servizio medesimo. Talune funzionalità specifiche del Servizio, l'inserzione in specifiche categorie merceologiche e le inserzioni ulteriori rispetto alle soglie fissate per talune categorie potranno essere messe a disposizione solamente con il Servizio Premium.

Le relazioni intrattenute tra gli utenti del Servizio, incluso l'acquisto, lo scambio di informazioni, anche per il tramite del form di risposta all’annuncio, la consegna o il pagamento di beni o servizi, avvengono esclusivamente tra utenti senza che Myosotis Regali S.r.l sia parte della relazione. L'utenza si impegna, altresì, a non fare utilizzo improprio dei contatti presenti a qualunque titolo sulla piattaforma di www.myosotis.wedding a titolo esemplificativo ma non esaustivo è vietato l'invio di pubblicità, materiale promozionale, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzata o non richiesta tramite e-mail o con qualsiasi altro metodo di contatto.
Gli utenti manterranno la titolarità di tutti diritti di proprietà relativi a video, fotografie, fermo immagini, audio o altro materiale (di seguito, le “Riproduzioni”) che Myosotis Regali S.r.l. ha consentito agli stessi di pubblicare sul proprio sito www.myosotis.wedding. Fermo restando quanto precede, l’utente concede a Myosotis Regali S.r.l. una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua, trasferibile, irrevocabile e senza limiti di territorio, per utilizzare (anche in combinazione con altri materiali audio e/o video e/o fotografici) e, dunque, fissare, all’interno del Sito e/o su ogni altro mezzo (sia esso digitale, elettronico o cartaceo), riprodurre, modificare, adattare, tradurre, distribuire, pubblicare, visualizzare, riprodurre in pubblico le Riproduzioni dell’utente, impegnandosi peraltro a non opporsi alla pubblicazione, utilizzo, modifica, cancellazione e sfruttamento delle Riproduzioni da parte di Myosotis Regali S.r.l.
Con l’utilizzo del Servizio, gli utenti si assumono l’esclusiva responsabilità circa il diritto di utilizzo delle Riproduzioni pubblicate dagli stessi sul sito, manlevando e tenendo indenne Myosotis Regali S.r.l. da qualsiasi pretesa e/o richiesta di risarcimento formulata da soggetti terzi a fronte della violazione dei diritti di quest’ultimi.
Al momento della registrazione sul sito da parte dell’utente, quest’ultimo sarà tenuto a fornire i propri dati anagrafici reali senza ricorrere all'utilizzo di indirizzi e-mail temporanei o alias (ovvero indirizzi associati al proprio indirizzo e-mail dal quale però non è possibile inviare e-mail ma solo riceverle). Resta espressamente inteso che, in caso di mancata osservanza delle disposizioni della presente clausola da parte dell’utente, Myosotis Regali S.r.l. sarà considerata liberata dell’onere di fornire taluni servizi di assistenza allo stesso, essendo questa impossibilitata alla verifica della corrispondenza utente-e-mail.


3.4 Responsabilità dell'utente
L'utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell'uso del Servizio (da intendersi espressamente con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione delle inserzioni e di contatto tra utenti) ed è pertanto l'unico garante e responsabile dei beni e dei servizi offerti per il tramite del Servizio nonché della correttezza, completezza e liceità delle inserzioni e del proprio comportamento nell'ambito del contatto tra utenti. L'utente garantisce la disponibilità e/o la titolarità del bene/servizio oggetto delle inserzioni medesime. L'utente garantisce altresì che i propri annunci non violano alcun diritto d'autore né diritto di proprietà industriale né altro diritto di terzi. In caso di contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi annuncio o condotta ad esso legata, l'utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevata e indenne Myosotis Regali S.r.l. da qualsiasi danno, perdita o spesa. L'utente si impegna ad utilizzare il form di risposta all’annuncio al solo scopo di prendere contatto e scambiare informazioni con gli altri utenti relativamente agli annunci, utilizzando un linguaggio consono, nel rispetto della legge e dell’etica. L'utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall'uso del Servizio.


3.5 Limitazione di responsabilità
Myosotis Regali S.r.l. non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle inserzioni pubblicate né con riguardo ai dati pubblicati, né relativamente alle informazioni successivamente fornite dall’utente, né con riferimento al numero o alla qualità dei risultati ottenuti tramite il Servizio. In ogni caso Myosotis Regali S.r.l. si riserva, in qualsiasi momento, il diritto di valutare, approvare, eliminare o impedire l'inserzione ovvero il diritto di inibire la consultazione o il contatto per il tramite del form di risposta all’annuncio nel caso in cui, a proprio insindacabile giudizio, l'uso del Servizio da parte dell'utente si riferisca a particolari sezioni merceologiche o possa considerarsi lesivo di diritti o delle prerogative di Myosotis Regali S.r.l. o di terzi. Resta inteso che anche in caso di valutazione ed approvazione delle inserzioni (siano esse automatiche o manuali) Myosotis Regali S.r.l. non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle stesse. Myosotis Regali S.r.l. è altresì estranea alle trattative eventualmente nascenti dall'uso del Servizio e pertanto non garantisce né la bontà né l'esito delle stesse, di conseguenza nessuna richiesta di restituzione, compensazione, riparazione e/o risarcimento a qualunque titolo potrà essere indirizzata nei confronti di Myosotis Regali S.r.l.
Il Servizio è offerto per il tramite del sito www.myosotis.wedding e delle applicazioni mobile che possono contenere banner/link ad altri siti Internet o applicazioni che non sono sotto il controllo di Myosotis Regali S.r.l.; la pubblicazione dei predetti banner/link non comporta l’approvazione o l’avallo da parte di Myosotis Regali S.r.l. dei relativi siti e dei loro contenuti, né implica alcuna forma di garanzia da parte di quest’ultima che pertanto non si assume alcuna responsabilità. L'utente riconosce, quindi, che Myosotis Regali S.r.l. non è responsabile, a titolo meramente esemplificativo, della veridicità, correttezza, completezza, del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, né risponde della loro eventuale contrarietà all’ordine pubblico, al buon costume e/o alla morale.


3.6 Limitazioni nell'erogazione del Servizio
Myosotis Regali S.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento anche senza preavviso e senza che la stessa sia tenuta ad indicare le ragioni sottese alle predette azioni. Myosotis Regali S.r.l. ha implementato un sistema antispam unitamente al form di risposta all’annuncio, che respinge le richieste di contatto attraverso il form in caso di violazione delle norme applicabili, delle regole e/o delle presenti condizioni (quali a mero titolo esemplificativo, presenza di insulti, epiteti razzisti, attività di spam o phishing, ecc.). Myosotis Regali S.r.l. non potrà quindi in nessun caso essere ritenuta parte o responsabile dello scambio di comunicazioni tra gli utenti e delle trattative da esse nascenti. Myosotis Regali S.r.l. non potrà parimenti essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del Servizio oggetto del presente contratto a causa dell'errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo.
A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici, nonché da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete.
Myosotis Regali S.r.l. si riserva il diritto di accettare, sospendere o modificare l’iscrizione di ogni Fornitore attraverso una valutazione basata sui seguenti parametri:
  • effettiva attività svolta (da esempio, un fotografo deve essere iscritto nell’area fotografi e non in quella dei Wedding Planner);
  • controllo dei dati reali inseriti al momento dell’iscrizione (nome, cognome, indirizzo, e-mail, Nome attività, Ragione Sociale, codice fiscale e/o Partita Iva, zona di lavoro, P.E.C. e/o codice univoco, );
  • svolgimento di un’attività non inerente alla vendita di servizi e beni per il wedding;

3.7 Pubblicazione seriale di annunci e/o per conto terzi
È espressamente vietato, salvo esplicita autorizzazione da parte di Myosotis Regali S.r.l.: 
  • l'utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci, salvo quelli espressamente autorizzati da Myosotis Regali S.r.l.;
  • la pubblicazione seriale e/o la gestione di annunci per conto terzi con ogni mezzo o modalità;
  • rivendere a terzi i servizi di Myosotis Regali S.r.l. tramite il Servizio Premium;

3.8 Limitazioni al contenuto delle pubblicazioni L'utente si impegna a non falsificare la propria identità ed a rispettare tutte le disposizioni di legge vigenti. A tal proposito i Fornitori prendono atto e accettano che ogni annuncio inserito riporterà obbligatoriamente:
  • Nome, Cognome,
  • E-mail, eventuale numero di telefono, 
  • P.E.C., codice univoco, p.iva,
L'utente si impegna altresì, a non utilizzare il Servizio per la pubblicazione, trasmissione, scambio di materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, diffamatorio, offensivo della morale corrente, o, comunque, lesivo dei diritti altrui o di messaggi incitanti all'odio ed alla discriminazione razziale o religioso. Inoltre, l'utente si impegna a non utilizzare il Servizio in maniera tale da violare diritti di proprietà intellettuale o industriale di Myosotis Regali S.r.l. o di terzi.
La violazione di tale articolo sarà motivo per la sospensione immediata o esclusione definitiva a tutti o a parte dei servizi del sito www.myosotis.wedding


3.9 Pubblicazioni ulteriori
Myosotis Regali S.r.l. vieta l’utilizzo da parte di software/applicazioni/siti cd. aggregatori e/o terzi, non espressamente e previamente autorizzati, di qualunque contenuto afferente al Servizio. Ogni violazione al predetto divieto potrà essere perseguita a norma di legge.


3.10 Servizio Base e Servizio Premium: contenuto e tariffe
Il servizio Base prevede la possibilità di iscriversi alla piattaforma www.myosotis.wedding, creando un proprio account, in maniera del tutto gratuita, usufruendo della possibilità di poter creare e gestire la propria vetrina online con l’inserimento di foto e video, creando una propria Gallery. L’Utente inserzionista avrà la possibilità di entrare in contatto con gli altri Utenti del sito, senza alcun costo.
Il servizio Premium, oltre quanto offerto dal servizio Base, consente di utilizzare il servizio di videochiamata. 
Per usufruire del Servizio Premium, coloro i quali si iscrivono quali Fornitori di beni o servizi, saranno tenuti al pagamento di una quota di € 9,90 € al mese. Il pagamento avviene mediante PayPal e tale importo non potrà formare in nessun caso oggetto di rimborso. Nessun costo di iscrizione vi è invece per gli Utenti privati.
La durata mensile del contratto si proroga di mese in mese salvo disdetta da inviarsi almeno il giorno prima del rinnovo automatico dell’abbonamento.
Il servizio di videochiamata potrà essere attivato mediante l’utilizzo della funzione calendario/agenda presente sulla piattaforma ove l’Utente Fornitore, se interessato, dovrà indicare la propria i giorni nei quali è possibile effettuare la videochiamata, il tempo dedicato (30 minuti, 60 minuti, 120 minuti) e i costi. Potrà indicare anche il costo della consulenza che deciderà di offrire, viceversa potrà anche essere svolta gratuitamente o rendere la videochiamata conoscitiva.
L’Utente privato interessato ai servizi Offerti dal fornitore invierà una richiesta di appuntamento per la videochiamata indicando il tipo di servizio che intende utilizzare; il sistema a questo punto procede con una prenotazione di pagamento (se prevista dal fornitore) con le modalità scelte dall’Utente privato e, una volta che l’appuntamento sarà confermato, il pagamento diventerà definitivo e sarà effettivamente addebitato all’Utente. Myosotis Regali s.r.l. nel caso in cui il pagamento non andasse a buon fine potrà sospendere il servizio e altrettanto dovrà fare l’Utente Fornitore.
Successivamente alla videochiamata, a condizione dell’effettiva esecuzione della stessa e del pagamento da parte dell’Utente, Myosotis Regali s.r.l., provvederà al versamento in favore dell’Utente fornitore che avrà reso la consulenza una somma pari al 90% di quanto incassato dall’Utente privato. Il Fornitore riconosce pertanto a Myosotis Regali s.r.l. un corrispettivo pari al 10% della somma che il cliente verserà per l’utilizzo del servizio e la autorizza a trattenere detto importo da quanto incassato dall’Utente privato. 
Nonostante Myosotis Regali s.r.l. provveda all’incasso del corrispettivo per la consulenza (trattenendo per sé i propri compensi) è del tutto estranea ai rapporti contrattuali tra Utenti Fornitori e Utenti che usufruiscono dei servizi pertanto non potrà mai essere chiamata a rispondere di danni o di inadempimenti relativi al rapporto intercorso o collegati al comportamento degli Utenti nei loro rapporti interni.
Fino al 31/12/2019 (prolungabile a discrezione di Myosotis Regali s.r.l.,) ci sarà la possibilità per gli Utenti Fornitori di poter usufruire di uno sconto sul costo annuale dell’abbonamento al Servizio Premium e quindi il costo dell’abbonamento per dodici mesi sarà pari a euro 99,00 (anziché 9,90 euro x 12 mesi = 118,80 euro) da versarsi una tantum al momento dell’accesso al servizio e non rimborsabili.
La disdetta del servizio Premium comporta il passaggio al Servizio Base gratuito.
Gli Utenti fornitori con account Premium possono aderire al programma di Referral “invita un amico” in base al quale si può invitare un altro soggetto a iscriversi sulla piattaforma www.myosotis.wedding, attraverso un link che sarà disponibile nella propria area, e nel caso di effettiva iscrizione l’Utente Premium che invita e quello nuovo iscritto usufruiranno di un mese gratis del pacchetto Premium. 


3.11 Validità delle presenti Condizioni 
Le presenti condizioni contrattuali si considereranno applicabili anche in caso di ulteriori, diversi e specifici accordi relativi ai servizi a pagamento (ed in particolare con riferimento al “Servizio Premium”), Myosotis Regali S.r.l. potrà comunque apportare unilateralmente in qualsiasi momento modifiche alle presenti Condizioni contrattuali.

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